Un cliente che firma un contratto in tablet, un consulente che verifica in tempo reale la disponibilità di un prodotto, un operatore che si autentica tramite smartphone: la banca digitale non è solo online, ma anche dentro le filiali.
E questo significa che la connettività deve essere garantita, stabile e veloce, proprio lì, negli spazi fisici dove avviene la relazione tra istituto e cliente, dalle aree di consulenza agli sportelli self-service, fino agli spazi riservati al personale.
È qui che i sistemi DAS (Distributed Antenna System) di INWIT diventano strategici. Attraverso reti di micro-antenne interne collegate a un’unità centrale, queste soluzioni distribuiscono il segnale mobile 4G e 5G in modo uniforme, multi-operatore e sicuro, in tutti gli ambienti aperti al pubblico e non.
La connettività arriva in filiale
Negli ultimi anni INWIT ha abilitato alla connettività indoor oltre 2.500 filiali bancarie in tutta Italia, da nord a sud, supportando la digitalizzazione dell’intero sistema bancario italiano.
Le collaborazioni con i principali istituti di credito sono partite nel 2020, con la copertura delle prime 1.000 filiali in oltre 700 comuni.
Negli anni successivi la crescita è stata costante, fino a raggiungere l’attuale copertura capillare su tutto il territorio nazionale, a conferma del valore strategico dell’intervento infrastrutturale.
La digitalizzazione delle banche italiane passa per la connettività
Dentro le aree aperte al pubblico, la copertura uniforme rende possibile tutto ciò che oggi si considera standard nel rapporto banca-cliente: home banking, firma elettronica, pagamenti contactless, app mobile. Servizi che, senza una rete indoor solida, rischierebbero di funzionare a intermittenza proprio dove servono di più.
Ma il beneficio non si ferma ai clienti, perché dietro agli sportelli la connettività abilita procedure più rapide e sicure anche per i dipendenti dell’istituto di credito, come ad esempio l’autenticazione degli operatori tramite smartphone, che semplifica i processi senza abbassare il livello di sicurezza.
E non solo: molte filiali sorgono in edifici storici, con muri spessi e vincoli architettonici che ostacolano la propagazione del segnale, mentre altre semplicemente non ricevono una copertura sufficiente dall’esterno per sostenere i servizi che oggi si danno per acquisiti: le soluzioni DAS di INWIT sono progettate per un basso impatto visivo e sono quindi facilmente e perfettamente integrabili in ambienti esistenti, anche di valore storico o architettonico.
Anche dentro le banche, accanto a clienti e personale, dietro alla connettività ci sono le infrastrutture digitali di INWIT.
